Die digitale Guest Journey für dein Hotel & Apartmenthaus!

Mach aus jedem Aufenthalt eine nahtlose digitale Erfahrung. Von der ersten Buchungsbestätigung bis zur letzten Rechnung läuft alles automatisch, sauber integriert und genau dann, wenn dein Gast es braucht. Ohne Mehraufwand für dein Team.

 

umnify verbindet Kommunikation, Check-in und Verwaltung in einer einzigen digitalen Guest Journey – voll integriert in apaleo.

Alles, was deine Guest Journey braucht. Automatisiert.

Gäste erwarten heute einfache Abläufe ohne Reibung. Teams brauchen weniger manuelle Arbeit und klare Prozesse.

 Genau hier setzt umnify an: Du automatisierst die komplette Kommunikation entlang der Guest Journey und schaffst gleichzeitig mehr Zeit für echten Service.

Die komplette Guest Journey – automatisch gesteuert

Buchungsbestätigung, die sofort ankommt

Sobald eine Buchung eingeht, erhält dein Gast automatisch alle relevanten Informationen. Klar, zuverlässig, ohne manuelles Eingreifen.

Änderungen ohne Aufwand

Umbuchungen oder Anpassungen werden direkt erkannt und automatisch kommuniziert.

Pre-Stay Kommunikation, die vorbereitet statt überfordert

Gäste erhalten genau die Informationen, die sie brauchen – Check-in Hinweise, Zahlungsinformationen oder lokale Tipps.

Stornierungen sauber abgewickelt

Transparente Kommunikation bei jeder Änderung, ohne Rückfragen oder Chaos am Front Desk.

Rechnungsversand ohne manuelle Arbeit

Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet – direkt aus deinem System heraus.

Kommunikation über verschiedene Kanäle

Keine Zettel mehr, kein manuelles Abtippen. Das spart Zeit an der Rezeption und reduziert Fehler im Prozess.

Digitale Meldescheine ohne Papierchaos

Keine Zettel mehr, kein manuelles Abtippen. Das spart Zeit an der Rezeption und reduziert Fehler im Prozess.

 Deine Gäste können:

Voll integriert in apaleo

umnify ist kein zusätzliches System, das Arbeit erzeugt.

 Es ist direkt eingebunden in dein bestehendes Setup:

Eine Guest Journey statt vieler Einzellösungen

Viele Systeme lösen einzelne Fälle. umnify verbindet sie zu einem durchgängigen Prozess.

Von der Buchung bis zur Rechnung läuft alles in einem Fluss. Ohne Medienbrüche, ohne unnötige Tools.

Starte deine digitale Guest Journey!

Mach aus jedem Aufenthalt einen reibungslosen Ablauf – für dich und deine Gäste.

Automatisiert. Integriert. Einfach.