Anfragenverwaltung und Ticket-Management an einem Ort
Alle Anfragen im Blick
Alle Anfragen landen übersichtlich in einem System und sind jederzeit abrufbar. Smarte Filter und Suchfunktionen sorgen dafür, dass du immer genau die Informationen findest, die du brauchst. So verlierst du keine Zeit und keine wichtigen Details.
Bearbeite Tickets im Team
Weise Verantwortlichkeiten zu, kommentiere einzelne Tickets oder markiere Mitarbeiter in einer neuen Anfrage. So bleibt jedes Anliegen im Fokus und nichts geht verloren.
Gemeinsam besser organisiert
Versende automatisierte Bestätigungsmails, lass dich an offene Anfragen erinnern und stelle sicher, dass keine Aufgabe vergessen wird. Weniger manuelle Arbeit, mehr Effizienz.
Mehr als nur ein Support-System – umnify ist dein zentraler Hub für Kundenanfragen
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